如何通过网站“提交问题”给客服？

如何通过网站“提交问题”给客服？ 

向客服提交问题：
第一步：请先登录腾讯客服网站http://**.qq.com/，点击页面最上方的“提交问题”；
第二步：登录QQ号码、密码=》选择您要提问的产品类型、问题类型、问题标题（不低于4个字的问题要点）； 
第三步：此时页面会出现和您的提问相关的问题，请您先查看是否能解决您的问题；如果所有搜索结果都没有您需要的，请点击页面最下方的“继续提问”。
 
查询提问结果： 
方法一：客服人员回复您的问题后，会有QQ消息和邮箱给您提示，您可以通过QQ消息或邮箱里的链接进入查看； 
方法二：直接登录腾讯客服网站=》点击页面右上方的“提问结果查询”，即可查看工作人员给您的回复。